営業│口下手しゃらのセールス倶楽部

【注意】できない営業マンだと思われる！ダメな質問の仕方3選

こんにちは、しゃらです。あなたは、お客様から必要な情報をヒアリングできてますか？私が営業についたばかりの頃は、・質問が取り調べみたいになってしまう・お客様の本音がなかなか聞けない・他社にお客様を獲られてしまうこんなことが頻発してたんです […]

こんにちは、しゃらです。こんな経験はないですかー？・最後にお客様との商談があいまいになってしまい、「検討します」とと言われてしまう・お客様と会話がはずむのに契約まで至らない・お客様を問い詰めてしまい、気まずい空気になってしまう・ぶっ […]

こんにちは、しゃらです。こんな経験ってないですか？・お客様に自分の意見を伝えても、上手く伝わらない・自分の思う行動を促しても、やって　くれない・人の動かし方がわからない・結果売上げが上がらない私が営業マンになりたてのころの悩みだった […]

こんにちは、しゃらです。あなたは、トップ営業マンがどんな信念をもって営業しているか考えたことはありますか？私は営業職に就いたとき、たまたま、年間全店トップを何度も獲っているS先輩と同じ営業所に配属になりました。私の勝手なイメージだったん […]

こんにちは、しゃらです。あなたは、営業の役割とは何だと思いますか？・モノやサービスを売る・しゃべること・お金をたくさん稼ぐこれは、私が営業になったときに思ってたことです。でも、本当の営業の役割は「お客様の問題を解決するお手伝いをし […]

こんにちは、しゃらです。あなたは、ビジネスの「雑談」ってどんなイメージをもっていますか。・友達とするのは好きだけど、取引先や上司などの他人とするのは苦手・時間のムダじゃ？・何を話したらいいのか？・盛り上がらなくて気まずいなどと思ってい […]

こんにちは、しゃらです。私は20年以上営業の世界にどっぷり浸かっております。なので、いろんな営業マンを見てきました。・高学歴でマジメなのに売れない営業マン・ちゃらんぽらんなのに売れる営業マン・ベテランなのに売れない営業マン・入社数ヶ月 […]

こんにちは、しゃらです。あなたにとってトップセールスマンのイメージはどんな感じでしょうか。・ガツガツしている・ずる賢い・圧がスゴい・えらそうもし、こんなイメージをお持ちなら、それは間違いです。本当のトップセールスマンは、私の知る限 […]

こんにちは、しゃらです。「何でこのお客様はあんなに怒ってるんだろう？」これは、私が営業に出たてのときにあるお客様に対して思ったことでした。さっきまで機嫌よく話してたのに、と全く意味がわかりませんでした。でも、今振り返ると「当時は自分が […]

こんにちは、しゃらです。あなたは、お客様のことをどのぐらい理解していますか？これは、私が20年以上営業の世界にいる中で、自分に問いかけている言葉です。私は営業活動をする中で・このお客様は間違えなく買ってくれると思っていた […]